Гарантия и сервис

Frap: гарантийное
обслуживание
продукции

Для осуществления гарантийного обслуживания при эксплуатации сантехники Frap необходимо соблюдать несколько обязательных требований:

• Все работы по монтажу и подключению к системе водоснабжения дома или квартиры должны проводится только сертифицированным частным предпринимателем или специализированным лицензированным предприятием;
  
  
• В гарантийном талоне специалист, осуществлявший монтаж, должен обязательно оставить запись о проделанной работе;
  
  
• При подключении к системе подачи воды необходима установка специальных фильтров, имеющих сертификат соответствия;

Обратите внимание, что компанией Frap не будет осуществлено гарантийное обслуживание в следующих случаях:

• Комплектующие или узлы деформированы в процессе естественного механического износа;
  
  
• Смеситель был использован в целях, для которых он не предназначен;
  
  
• Выход изделия из строя произошел по причине отсутствия фильтра грубой очистки;
  
  
• Если эксплуатация смесителя проводилась без корректно подключенного заземления;
  
  
• Смесители использовались в паре с водонагревателями открытого типа, создающими давление, превышающее допустимые нормы;
  
  
• Изделие имеет значительные известковый налет и загрязнения;
  
  
• В смесителе присутствуют неоригинальные запчасти;
  
  
• Допущены грубые ошибки и нарушения при установке смесителя;
  
  
• Владельцем не соблюдались правила по уходу и эксплуатации изделия;